在这条古老的商路上我们宁愿午夜不眠也要为探险者指引方向

在岁月的长河中，每当佳节将至，人们总会提起“年关”的概念，就像腊八之后便是新的一年的开始。在这个充满期待和忙碌的时刻，一群人却没有选择放慢脚步，而是在各自的岗位上默默奉献。他们是兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员。

一位同事问另一位：“小王，你不去吃午饭了，都下班了？”那位同事回应：“不行，大厅还有几十个人在等着呢。”这样的对话在下班时常常发生，是这些坚守者之间无声的交流。

2023年1月17日，上午，兴化市医保局医保中心大厅里挤满了人潮。值班员、引导员、窗口工作人员早早就到达岗位，准备迎接前来办理业务的人们。一连串的问题和请求不断涌入——请帮我查询一下上次异地就医备案是否到期？再帮看看那个门诊特需项目要不要重新申报？面对超出预期的办件量，这些同志并未露出一丝抱怨，他们坚持把每一个群众需要办的事情都处理完毕。

这就是她们工作中的境界：每天早来晚走，不留半点差错，把当日业务做得既准确又及时，让那些说好的承诺变成现实。她们用实际行动践行着“不办完最后一项业务不下班”的精神宗旨。虽然平日里看似繁琐但重要的事务，比如个别受理医药费报销、参保登记、医疗保险关系转移以及异地就医备案，她们都能轻松应对。据统计，有时候一天内甚至有超过400余件业务需要办理。

她们深知民心所向，急切于解决民间疾苦。这群人的忙碌身影书写着非凡的情感，用实际行动为医疗保障体系提供强大的后盾。她们以自己的努力践行着作为医疗保障工作者的责任与担当。（图文/成平）