在这片繁华的旅游景区服务群众不仅是兴化市医保中心综合窗口工作人员的职责更是一场永无止境的表演他们说宁

戏剧化：医保英雄在年关，忘我奉献的故事

每当腊八即将过去，大家都忙着准备年货，而在兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口，有一群默默无闻的英雄们，他们正是那些坚守岗位、忘记自我、甘于奉献的工作人员。他们说：“宁愿午休放弃，也要让每一位需要帮助的人感受到我们的热情和细心。”

1月17日上午，在这个特别紧张的日子里，大厅里挤满了人。值班员、引导员、窗口工作人员早早就来到了岗位，随时准备接待前来办事的群众。在这样的日子里，每个人都能感受到她们那不懈的努力和对工作的敬业精神。

“同志，请帮我看看上次申请的异地就医备案到期了没有？再帮看看那个门特要不要重新申报？”一个个受理接踵而至，对于超常规的办件量，综合窗口同志没有一点抱怨，坚持把群众要办的事务都办理完。这就是她们的心声，她们用忙碌的一天书写着不平凡的情感，用汗水浇灌着医疗保障这片土地。

她们承担着个人零星医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移、异地就医备案等业务，不仅如此，她们还面对着高峰期之外突如其来的特殊情况，比如国谈药审批，这些看似琐碎但又复杂的事情，都被她们处理得井然有序。她们用实际行动为医疗保障工作保驾护航，用自己的责任和担当书写下了一段段令人动容的人生篇章。

（图文/成平）