绿色居住低碳生活张店顺景苑小区响起的节能低碳环保小知识200米内饭店噪音传递

近日，一位家住张店顺景苑小区的居民郭女士通过齐鲁晚报热线反映了自己所面临的问题。自从上个月开始，距离她家仅100多米的地方开设了一家大型自助餐厅，这家餐厅的噪音问题给她的生活带来了极大的困扰。最初，虽然噪音并不算太大，但随着时间的推移和生意的兴隆，油烟风机轰鸣声与放音乐的声音混合在一起，使得整个夜晚都充斥着刺耳的声音。

郭女士表示，有时候直到深夜11点半左右，餐厅里还会有客人唱歌庆祝生日-party，这些声音特别大，不仅影响了年轻人的睡眠，还让老年人难以忍受。在200米范围内，就可以清晰地听到这些声音，更何况夏季天气炎热，加上打开窗户的情况下，那些声音变得更加突出。

尽管郭女士已经多次向派出所投诉，并被告知这事应该归环保局负责，但环保局却表示这件事不属于他们管辖范围，从而陷入了无休止的投诉循环。这一情况引起了附近居民的广泛关注，其中一位居民形容说：“现在我们只能选择戴上耳机才能入睡，如果这样持续下去，我们就不得不一直关紧窗户。”

据了解，有部分小区居民已经向科苑街道办事处和相关部门提交了投诉信件，但至今尚未收到任何回应。而于先生则提醒道：“自助餐店排放油烟是通过楼顶外置长管道，如果油烟确实超标，那么对底层居住者来说可能并没有什么影响，但对于高层楼房中的居民来说，却是一个严重的问题。”

针对这一事件，张店区局工作人员表示，他们已接到了有关噪音问题的投诉，将尽快安排执法人员前往现场进行检查，并且需要环保局提供关于噪声是否超标的事实证明。如果确有超标的情况，他们将采取相应措施处理。而张店区环保局信访科工作人员则解释说，要监测是否超标需要委托专业机构进行监测，而具体流程目前仍待确认。

此外，张店工作人员也承认，对于如何处理这一问题，他们目前尚未明确具体步骤，只能暂时将责任转交给科苑街道办事处，以期能够得到及时解决。此案件凸显出了社区管理中的一个缺失，即对于环境污染和生活质量等方面的问题，没有有效沟通和协调机制导致无法迅速解决民众实际需求。