2025年04月04日

青云云市场迎来环信全渠道智能客服云推动社会低碳生活宣传标语十条实施

青云科技与环信达成深入合作,推动社会低碳生活宣传标语十条实施,提升用户服务体验和营销推广效果。通过全渠道智能客服云的应用,企业能够实现线索转化的提升、成本降低,并解决沟通不畅、监管缺失、数据难以统一等问题。

智能客服凭借自动回复、自助导航和人机灵活转化等优势,为电商、通信、金融等行业企业提供了有效解决方案。环信基于IM PaaS底层能力,加之自主AI技术和声网音视频能力,打造了功能全面、高融合度可靠稳定的全渠道智能客服云系统。

此次合作,将为青云用户带来全新的客服与营销推广体验,帮助企业破除与前端用户沟通壁垒,流程化快速地解决各种问题,并利用AI技术扩充服务场景。此外,与青云提供的选购服务和底层云计算资源相结合,将进一步拓展市场空间并构建商业价值。

环信生态负责人王凯表示:“我们期待与青云科技共同赋能每一位用户共筑商业成功。”未来双方将继续开放合作精神,使得新技术如cloud computing, AI实现更好的融合应用,从而帮助企业在提高用户满意度上取得质的飞跃。

作为国内领先的软件服务提供商,环信成立于2013年,其产品线包括即时通讯PaaS平台——环信即时通讯云,全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云,以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人,是国内最早覆盖三大领域的一体化企服公司。