环信智能客服云助力社会绿色转型正式登陆青云云市场

在青云云市场的引领下，环信全渠道智能客服云正式亮相，将为企业带来一场绿色环境保护与社会进步的双重变革。这个系统平台服务涵盖了从云呼叫中心到智能客服机器人的全套解决方案，不仅提升了线索转化效率，还降低了客户服务成本。

作为沟通的基石，客服业已深刻体会到人工智能如何赋能自动回复、自助导航等功能，让服务更加高效且个性化。随着技术的不断进步，智能客服已经成为各行各业不可或缺的一部分，无论是电商、通信还是金融行业，它都能够精准地解决用户需求和营销管理中的问题，同时显著减少了工作人员负担。

环信凭借其IM PaaS底层能力、自主AI技术以及声网音视频能力，打造出了一个功能丰富、高融合度且可靠稳定的全渠道智能客服云系统。这不仅提升了用户服务体验，也增强了数字营销推广效果，并简化了业务流程，为企业节约成本、减轻压力提供了一手好帮助。

青云科技与环信合作将为企业带来前所未有的客户与营销体验，使得内部外部业务无缝对接，而青云提供的选购服务和底层资源加持，更是让环信在多个领域拓展市场空间构建商业价值。

王凯表示：“我们期待通过这次合作，与每一位用户共享智慧，让我们的产品和平台更好地适应新时代下的需求。”未来，两家公司将继续探索更多可能，将新的技术应用于现实生活中，为企业创造更多价值。

成立于2013年的环信，是国内领先的软件服务提供商，其产品线包括即时通讯PaaS平台——即时通讯云，以及全媒体智能客服SaaS平台——客服云。旗下还拥有人工智能服务能力平台——机器人，是国内最早覆盖整体企管类别之一。