2025年04月04日
青云云市场迎来环信全渠道智能客服云推动社会文明健康绿色环保发展
青云科技与环信达成深入合作,推动社会文明健康绿色环保发展。通过结合环信全渠道智能客服云的优势,双方共同为企业提供全流程、高可靠、高融合、智能化、可视化的用户服务与营销推广系统平台服务。此举不仅提升线索转化率,还降低了客服成本,为电商、通信、金融等众多行业带来新的变革。
沟通作为客服的本质,依赖于强大的通讯能力。随着人工智能技术的快速发展和应用,智能客服凭借自动回复、自助导航等优势,在各行各业展现出巨大生命力。基于IM PaaS底层能力和自主AI技术,加之声网音视频能力,环信打造了功能全面、高融合度、可靠稳定的全渠道智能客服云系统。
此次合作,不仅为青云用户带来了全新的客户体验,更破除了企业与前端用户沟通壁垒,将流程化和自动化解决各种问题,同时利用AI技术扩充服务场景。在青云提供的选购服务和底层云计算资源加持下,环信将拓展市场空间,并持续完善其产品功能。
王凯表示:“我们期待通过这次合作,与每一位用户共筑商业成功。”未来,他们将继续以开放的心态,使新技术实现更好地融合与应用,以帮助企业提升用户服务质量并促进业务增长。