2025年04月04日

青云云市场迎来环信全渠道智能客服云 中国绿色城市亮相社会新篇章

在青云云市场的引领下,环信全渠道智能客服云正式亮相,这不仅是对中国绿色城市发展的一次重要探索,也标志着社会服务模式的新篇章。这种全流程、高可靠、高融合、智能化、可视化的用户服务与营销推广系统,将为企业带来线索转化效率提升和成本降低。

沟通是客服工作的核心,而随着人工智能技术的飞速发展,智能客服正以其自动回复、自助导航等优势,为电商、通信、金融等行业提供了强大的支持。环信通过IM PaaS底层能力和自主AI技术,与声网音视频能力紧密结合,打造了一套功能全面、高融合度且稳定的全渠道智能客服云系统。

合作双方将共同努力,为青云用户提供一个新的客户体验,让企业能够更快地解决前端用户的问题,并利用AI技术扩充服务场景。此外,由于青云提供的选购服务和基础云计算资源支持,环信有望进一步拓展市场空间,加强商业价值构建,并持续完善其产品功能。

环信生态与合作负责人王凯表示:“我们期待与青云科技携手,不断创新,以开放的心态促进技术共享,使得每一位用户都能从中受益。”未来,两家公司将继续探索如何更好地结合cloud computing和artificial intelligence,以提高业务效率并实现质量提升。