石家庄博谊水净化设备真空脱气机售后服务与高效维护解决方案

石家庄博谊环保设备有限公司自交付其臭氧设备之日起，提供一年的保修服务。在这一年里，如果产品因质量问题出现损坏或无法正常工作，我们承诺将免费进行维修或更换，并向客户提供有关保养和保修的知识。即便在保修期结束后，产品仍有故障，我们也会提供终身维护服务。

当收到客户的维修请求后，我们将在两小时内回复并解决问题。如果是简单的问题且可远程解决，将尽力在当天完成。如果需要现场解决，根据距离我们可以安排如下时间：

对于距离300公里以内的地点，我们将尽可能在24小时内到达。

对于300公里至1200公里之间的地点，我们则需要36小时内到达。

对于超过1200公里的地方，则需48小时内到场。

为了确保我们的客户系统能够持续运行良好，我们为每位客户建立了详细的档案，这包括了使用过哪些设备、安装手册、验收报告、操作人员信息以及行车路线等。我们定期与客户联系，以确保持续沟通并及时了解他们的情况。

对于大型中型设备，本公司拥有经验丰富的安装工程师和施工团队，他们负责上门安装调试，并提供相关技术支持。每套设备在交付前，都必须由本公司服务中心的工程师进行现场调试，对系统进行全面的检查，以排除运输和安装过程中可能引起的问题。