石家庄博谊循环水除氧设备真空脱气机售后服务与维护专家 - 净化水质新篇章

石家庄博谊环保设备有限公司自交付其臭氧设备起，提供一年的保修服务。在这段时间里，如果产品因质量问题出现损坏或不正常工作，我们将负责免费的维修或更换，并向用户提供相关的保养和保修知识。即便在保修期结束后，产品仍然无法正常工作，我们依然提供终身的维护服务。

当收到客户关于维修的请求时，我们将在两小时内给予明确答复。如果能够通过远程解决一般的问题，我们会尽可能在同一天内完成。如果需要派遣技术人员上门解决问题，我们根据距离进行安排：对于距离公司不超过300公里的地方，可在24小时内到达；对于300公里至1200公里之间的地方，可在36小时内到达；而对于超过1200公里之外的地方，可在48小时内到达。

为了确保客户系统运行顺畅，我们为每位客户建立了详细的档案，这包括了使用过哪些设备、安装实施手册、项目验收报告、操作人员资料以及行车路线等信息。我们定期对这些档案进行更新，并且设立了客户回访制度。对于处于质保期限之中的客户，每三个月至少联系一次，而超出质保期限的客户，每年至少进行一次主动联系，以确保持续与我们的沟通。

此外，本公司还拥有经验丰富的安装工程师和施工人员，对大型中型设备负责现场安装调试，并提供相应的技术支持和指导。在每套设备安装完成后，都需由本公司服务中心的人员现场调试，对系统进行全面的检查，以消除运输和安装过程中可能产生的问题。