网购家电不给节能补贴 改送积分

从2012年6月1日起，根据相关国家政策，购买空调和平板电视可以获得金额不等的节能补贴。可日前，市民鲁先生在易讯网上购买了一台平板电视，却没有拿到350元的节能补贴，而是变成了3500分的易讯积分。虽说这3500积分可以在易讯网上抵用350元，但鲁先生却认为，易讯的这种做法颇有强迫消费的意味。 质疑：补贴白送网站 鲁先生说，7月27日，他托朋友在易讯网上购买了一台能效1级的平板电视。后来他才发现，按国家规定，他可以享受350元的节能补贴。 鲁先生随后联系易讯客服，申请补办节能补贴。他原以为补贴会以现金形式补给他，不料客服却告诉他，这350元变成了网站的积分，相关事宜已在网上明确说明。“明明是政府给的350元补贴，变成网站的3500积分，我要是不上网站买东西，那些钱不就白白送给他们啦？”鲁先生认为，就算网站上有相关补贴变为积分的说明，网站私自将政府补贴变为积分的做法也是不可取的。 网站已更改实施细则 8月4日下午，记者登录易讯网查询，找到了关于节能补贴实施的细则。记者注意到，该细则刚进行过修改，新细则规定，8月2日以后购买相关节能补贴的产品，节能补贴将直接在付款时扣除。易讯网客服人员随后向记者提供了一张8月2日以前的活动规则截图。截图显示，8月2日前，补贴以等值积分的形式返还到消费者的易讯网账户，积分可用于易讯网任意商品，1元等值于10个积分。 客服人员称，鲁先生是在8月2日之前购买的平板电视，按规定是以等值积分形式返还节能补贴。但鲁先生之前未申请补贴，客服在接到反映后，已为其补办，将3500积分返还至其易讯网账户。针对鲁先生“网站擅自将现金变为积分”的质疑，客服人员解释称，网页上均有明确说明，消费者在购买前就可以看到。如果不能接受，可以选择其他商家进行购买。 至于网站方面出台此类措施的原因，客服表示不知情，如需了解详情，可以向投诉部门发邮件。记者随后向易讯网的投诉部门发送邮件咨询，但截至发稿未收到任何回复。