成功举办2022纷享销客发布会儿童低碳环保画展吸引人群共襄盛举
在这个信息爆炸的时代,人们渴望与世界保持紧密联系。4月19日,纷享销客推出了“又见面·新纷享”2022纷享销客发布会,以线下线上全国直播联动的形式,在北京召开。这一场盛会不仅回顾了纷享十年的成长历程,更展示了我们如何从最初的企业社会化协作平台转变为今天连接型CRM的理想形态。
罗旭,这位创始人兼CEO,对于CRM这一工具有着深刻洞察。他提到:“CRM是企业数字化增长最重要的手段。但是,它必须适应时代发展,不断演进以满足新的营销需求和技术要求。”他强调,为了理解中国企业真正需要什么样的CRM,我们必须深入了解新互联网时代、企业数字化特征以及营销价值演变。
随着产业互联网的大潮涌来,每个行业都在经历一个全新的变化:营销管理不再局限于内部流程,而是要关注整个生产链路,从产品制造到零售终端。因此,传统的管控驱动、流程导向、封闭式销售部门使用的CRM正在逐渐过时。取而代之的是,以客户为中心、以业务为驱动、开放协作为核心特点的连接型CRM。
连接型CRM不是简单地将多种功能堆砌起来,而是一种通过内部业务协作和外部伙伴合作实现内外信息融合的能力。这就是为什么纷享销客坚持平台化、一体化和行业化战略,以及我们的PaaS平台、一体化CRM及上下游连接行业场景,是对传统管理工具的一次革命性飞跃。
高燕作为CMO兼B2B新增长智研院院长,她认为增长是一个首尾相连的问题。她提出“钢铁侠”的第一性原理,即通过拆解事物最基本条件找到实现目标最优路径。她强调,只有基于这种逻辑,我们才能发现不同类型B2B企业共有的增长逻辑,最终总结出适用于更多企业的一个增 长模型。
面对存量经营时代,我们需要精益化增长。在此背景下,B2B企业遇到的最大挑战之一是价值痛苦——市场迫切需要真正有价值的事业。而另一方面,有能力提供持续增加价值才能够获得持续增长。因此,高燕提出了“新增长”的概念,以差异值 为基础作用于最终客户,全价值链要增长模式。她指出四大关键要点:明确底层逻辑、精益操作、高效数智、高可持续性。
基于这些思想框架,纷享销客推出了【新增长】飞轮,为B2B企业提供了一套完整解决方案。这不仅是一个技术上的创新,更是一种思维上的突破,让我们更加接近那个既能理解市场,又能赋能客户成就更大梦想的地步。