低碳生活画册2022纷享销客发布会成功举办中国Salesforce新形象展现

在过去的一年里，我们见证了数字化转型的飞速发展，以及连接型CRM的崛起。4月19日，“又见面·新纷享”2022纷享销客发布会在北京召开，线下线上全国直播联动。这次盛会不仅是对纷享十年的回顾，更是对未来战略的深度阐释。

罗旭，创始人兼CEO，他提出：“我们要做的是一个连接企业与客户、销售与市场、内部与外部的人工智能平台，不做中国的Salesforce。”他强调，要满足新的时代要求和营销价值演变，对新互联网时代趋势有深刻理解，这样才能真正赋能企业增长。

通过能力变化和社会化深入，我们看到企业数字化营销从传统管理驱动模式进化为以客户为中心，以数智化为特征的价值驱动模式。产业互联网全渠道营销成为新的趋势，而传统CRM必然进化为连接型CRM。

“连接型CRM最大的特色是在企业内部成为业务协作核心平台，在外部实现以业务为驱动，与伙伴、客户等有效连接”，罗旭指出。经过大量客户调研和思考，2016年纷享销客将自己定义成连接型CRM，并推出了PaaS平台、一体化CRM及上下游行业场景。

高燕CMO兼B2B新增长智研院院长则提出了“钢铁侠”的思维法则：“第一性原理，我会回归事物最基本条件，将其拆分成各要素进行解构分析，从而找到实现目标最优路径的方法。”她强调，只有基于这一逻辑，我们才能找到不同类型B2B企业共性和最根本增长逻辑，最终总结出适用于更多企业的新增长模型。

现在，B2B企业面临宏观环境微观环境变化。“一方面消费级互联网结束爆发式增长时代资本媒体目光聚焦于产品互联网；另一方面行业粗放增长结束如何找到适合自己的增长路径越来越重要。” 高燕表示，现在流量红利消失大家发现原来效果好的获客渠道平均成本至少增加20%甚至50%，流量贵获客成本高已常态化。

因此存量经营时代精益增值显得尤为重要。而对于价值之痛和能力之痛，她提出了“新增长”概念：以差异化价值基础作用于最终客户向全价值链要增长模式。这个模式称之为【新增长】。

【来源】

纷享销客官方网站

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